چگونه فرهنگ فضاي کار اشتراکي بر هويت حرفه‌اي کارمندان تاثير مي‌گذارد؟
وبلاگ مقالات چگونه فرهنگ فضاي کار اشتراکي بر هويت حرفه‌اي کارمندان تاثير مي‌گذارد؟
تأثير فرهنگ فضاي کار اشتراکي بر هويت حرفه‌اي کارمندان
چگونه فرهنگ فضاي کار اشتراکي بر هويت حرفه‌اي کارمندان تاثير مي‌گذارد؟ مطالعات جديد چگونگي اين اثرگذاري‌ها را در قالب ? نتيجه توضيح ميدهد.
اولين فضاي کار اشتراکي فعاليت خود را در سال ???? آغاز کرد
و اکنون بيش از ????? فضاي کار اشتراکي در سراسر جهان داير شده است.
برخي سازمانها از اين فضاها براي استقرار کارمنداني که در فاصله زيادي از شرکت زندگي ميکنند، استفاده ميکنند.
ديگر کسب و کارهاي کوچک و شرکت‌هاي نوپا که پيش‌بيني درآمد يا نرخ رشدشان امکان‌پذير نيست،
به دليل انعطاف پذيري، از فضاهاي کار اشتراکي استفاده ميکنند.
در طي چند سال گذشته، ما با در نظر گرفتن سازگاري، برندينگ، زيبايي‌شناسي و فرهنگ منحصر به فردي که از کارکردن مردم و شرکت‌هاي مختلف، با هم و در زير يک سقف خلق ميشود،
چگونگي تأثير اينگونه محيط‌ها را بر کارمندان مطالعه کرده‌ايم.
ما متوجه شديم که کارمندان از فضاي کار اشتراکي نسبت به دفاتر کار سنتي، سود بيشتري مي‌برند.
آنها سطوح بالايي از انعطاف و شکوفايي (که به عنوان نشاط و يادگيري در کار تعريف ميشود)، توانايي بالا در شبکه‌سازي و همچنين احساس قويتري از ارتباطات را تجربه ميکنند.
هرچند هنوز نمي‌دانيم که اين مسئله چگونه بر کارشان تاثير مي‌گذارد.
هدف ما در آخرين مطالعات‌مان پاسخ به اين سوال بود:
چگونه فرهنگ فضاي کار اشتراکي بر هويت حرفه‌اي اعضا و سازمان‌هايشان تاثير مي‌گذارد؟
ما مي‌خواستيم بدانيم که اعضا تا چه اندازه با فرهنگ فضاي کار اشتراکي خود ارتباط مي‌گيرند
و آيا اين مسئله بر ارتباط آنها با شرکت يا کارفرمايشان اثر مي‌گذارد؟
گذشته از اين، سازمانها، از منابع ارزشمندي براي توسعه ارتباطات بين فردي کارمندان و توسعه فرهنگ کاري، استفاده ميکنند.
اما در يک فضاي کار اشتراکي که چندين سازمان را در خود جاي ميدهد،
پيام‌ها، هنجارها و ارزش‌هاي مختلفي وجود دارد
که هر کدام براي جلب توجه اعضا تلاش ميکنند.
اتفاقات چند سال اخير
بين سالهاي ???? و ????، ما با wework (بزرگترين فضاي کار اشتراکي) همکاري کرديم تا بيش از ???? نفر از اعضاي جديدشان در آمريکا را مورد بررسي قرار دهيم.
هفتاد و يک درصد از آنها بصورت تمام وقت براي شرکت‌هايي کار مي‌کردند
که يا در يک دفتر کار wework ساکن بودند يا از آن براي افراد و تيم‌هاي دورکار خود استفاده مي‌کردند.
?? درصد باقيمانده شامل صاحبان کسب و کار، پيمانکاران، مالکان انفرادي و کارمندان پاره وقت مي‌شدند.
از طريق يک نظرسنجي ما از اعضا خواستيم تا سطح موافقت خود را با جملاتي مانند «من با ديگران در وي‌ورک اشتراکات زيادي دارم» و «من با ديگران در سازمان‌مان اشتراکات زيادي دارم» نشان دهند؛
تا ميزان ارتباط گرفتنشان با وي ورک را در قياس با ارتباط گرفتن با سازمانشان بسنجيم.
هويت اينگونه تعريف شده بود که يک شخص چقدر از لحاظ احساسي، رواني و ذهني به يک کارفرما (يا هر بستر ديگري که براي آن کار ميکند) احساس تعلق دارد
و در مقياس ? تا ? (? بعنوان پايين‌ترين ارتباط و ? بعنوان بالاترين) اندازه‌گيري مي‌شدند.
امتيازات متفاوت با مفاهيم متفاوت
ما با ميانگين امتياز بيش از ? فهميديم که اعضا حتي بعد از کار کردن به مدت طولاني در دفترکار wework با سازمانشان ارتباط بيشتري مي‌گيرند.
با ميانگين امتياز ? نيز مشخص شد که اعضا با وي‌ورک ارتباط کمتري برقرار مي‌کردند.
اين اختلاف در امتيازات هويتي نظر ما را به خود جلب کرد
و ما را به سمت کشف دليل رهنمون ساخت.
در پايان مطالعه ما از اعضا خواستيم تا توضيح دهند
که وي‌ورک چگونه بر هويت حرفه‌ايشان تاثير گذاشته است.
بعضي از پاسخ دهندگان بصورت ممتنع پاسخ دادند: «آنجا فقط يک محل کار است.»
اين اعضا از مزاياي کاربردي عضويت مانند امکانات يا در دسترس بودن مکان سود مي‌بردند.
در حاليکه ديگر اعضا گفتند که وي‌ورک نقش فعالي در شکل دادن به هويت حرفه‌اي و سازماني‌شان بازي ميکند.
اين اعضا، امتياز هويتي بالاتري هم به سازمان و هم به وي‌ورک داده بودند
(هرچند شکاف امتياز بين اين دو همچنان باقي مانده است).
آنها همچنين سطوح بالاتري از شکوفايي و بهره‌وري در کار را تجربه کرده بودند.
يافته‌هاي ما نشان ميدهد که هويت برند وي‌ورک، هويت سازمان‌هايي که در فضايش مستقر هستند را تضعيف نمي‌کند.
در عوض، مطالعات ما نشان مي‌دهند که افراد وقتي که محيط کارشان، با ارزش‌ها و پيام‌هاي برند شرکت‌شان همسو است،
نتايج مثبتي را تجربه ميکنند.
ما نظرات راجع به شکل‌گيري هويت افراد در وي‌ورک را بررسي کرديم و به سه نتيجه دست يافتيم:
-
فضاهاي کار اشتراکي، به برخي از اعضا احساس حرفه‌اي بودن و اعتبار داشتن ميدهد، حسي که عموما کارکردن از راه دور به افراد منتقل نمي‌کند.
اين مسئله يکي از يافته‌هاي مطالعات در حال انجام ما را تأييد ميکند: کارکردن در يک محل کار واقعي (بر خلاف کار کردن در يک دفتر خانگي و يا يک کافي شاپ) ميتواند به ديگران اين سيگنال را منتقل کند
که شما کارتان را جدي مي‌گيريد و آنها شما را به عنوان يک کارمند رسمي در نظر مي‌گيرند.
محل کار به نمادي از «مشروعيت» تبديل شده است.
برخي از پاسخ دهندگان از اين کلمه براي توصيف اينکه چگونه وي‌ورک هويت حرفه‌ايشان را تحت تاثير قرار ميدهد، استفاده کردند.
يک صاحب کسب و کار کوچک در نيويورک اذعان کرد: «من با استارتاپ‌هاي ديگر در وي‌ورک ارتباط مي‌گيرم.»
او احساس ميکند که کارکردن در آنجا، کسب و کار کوچکش را در چشم همکاران و مشتريانش مشروعيت بخشيده است.
ديگر پاسخ دهندگان از کار کردن در دفتر کار وي‌ورک، در يک محل معتبر، حسي از غرور و اعتماد به نفس را تجربه کرده‌اند.
مزيت‌هاي فضاي کار اشتراکي براي بسياري از افراد ثابت شده‌است.
-
-
کارمندان با حضور در فضاي کار اشتراکي احساس ميکنند که به نيازهايشان اهميت داده شده است- صرف نظر از اينکه در کجا مستقر هستند.
در نتيجه، اين اعضا حس ميکنند که سازمان به اندازه کارمندان حاضر در شرکت، براي آنها نيز ارزش قائل است.
يکي از پاسخ دهندگان مستقر در نيويورک به ما گفت: «دفتر مرکزي شرکت ما در کاليفرنيا ?? درصد نيروي کار را تشکيل ميدهد.
با قرار دادن ما در يک دفترکار وي‌ورک به جاي فضاي کار خودمان، به تيم من اينجا در نيويورک يادآوري ميشود
که ما جزئي کوچک از يک پايگاه مرکزي هستيم.
ما مي‌دانيم که اين نشان ميدهد ما مهم هستيم
و ارزش هزينه‌اي که براي نگه داشتن ما در يک دفتر کار ميکنند را داريم.»
يک پاسخ دهنده مستقر در دنور گفت: «من حس ميکنم که شرکت براي من ارزش قائل است.
جو و همهمه به من، حسي از مهم بودن کار ميدهد.»
ما چندين نظر مشترک را شنيديم که به نقش فضاهاي کار اشتراکي بر تصور کارمندان اشاره ميکند.
اين قضيه به نوبه خود بر ميزان ارتباط گرفتن اعضا با شرکت‌هايشان تاثير مي‌گذارد.
-
فضاهاي کاري اشتراکي به کسب و کارهاي جديد کمک ميکند که روي مشتري‌هاي بالقوه تاثير مثبت بگذارند.
يک وکيل منطقه خليج اظهار کرد: «من در درجه اول با کارآفرينان و استارتاپ‌هاي جوان کار ميکنم.
من همچنين با بسياري از کارمندهاي جوان ماهر همکاري دارم.»
دفترکار، به کسب و کار او تصويري حرفه‌اي و در عين حال مطابق با مد روز ميدهد
که به ارتباط او با مشتريانش کمک ميکند.
يکي از صاحبان حوزه کسب و کار تکنولوژي در منطقه دي.سي گفت: «من نظرم را ??? درجه تغيير دادم و انتقال کارمندانم به وي‌ورک قسمتي از استراتژي من براي وادار کردن آنها به متفاوت فکر کردن است.
اين قسمتي از هويتي جديد است.» اين نشان ميدهد که اين مالک فکر ميکند
که شيوه‌اي نو از کار کردن، -هم براي کارمندان و هم مشتريان- تمايل شرکت را براي تغيير، ثابت ميکند.
اين تغيير در نهايت ميتواند باعث بيشتر ديده شدن و رشد کسب و کار شود.
برخي از کارمنداني که شرکت‌هايشان مستقر در يک [دفتر کار] وي‌ورک است، گفتند
که برند وي‌ورک بر روي تصوير برند شخصيشان تأثير گذاشته است.
يکي از پاسخ دهندگان اظهار کرد:«اخيراً اين سازمان به دنبال تعريف مجدد خود بوده است
و الگوي استارتاپي اتخاذ کرده است.
مستقر بودن در وي‌ورک به سازمان ما کمک ميکند که به جاي اينکه خسته کننده و عقب مانده به نظر برسد، پرانرژي و آينده نگر نشان داده شود.
نتايج جالب تحقيقات
نتايج اين تحقيق بر زمينه اصلي تحقيقات ما در طي سال‌ها صحه مي‌گذارد: تصميم به کار کردن در يک فضاي کار اشتراکي همانقدر که بر اساس متغيرهاي کاربردي – اقتصاد محور است به همان اندازه بر اساس متغيرهاي تجربي – فرهنگ محور نيز هست.
در سطح اوليه، فضاي کار اشتراکي، خدمتي است که دسترسي به يک فضاي کاري را ساده‌سازي ميکند.
هرچند، اين يک کالاي اجتماعي است که حس تعلق به اعضايش را پرورش ميدهد.
علاوه بر فضاهايي که طيف گسترده‌اي از اعضاي مختلف را مورد هدف قرار مي‌دهند،
فضاهاي ديگري از جمله فضاهاي کار اشتراکي مورد پسند زنان، رنگين پوستان، کسب و کارهاي اجتماعي، وکيل‌ها، معماران و کسبوکارهاي مربوط به مد نيز وجود دارند.
از آنجا که هزينههاي جابه‌جايي در ميان فضاهاي کار اشتراکي به دليل قراردادهاي کوتاه مدت و دسترسي زياد به ارائه دهندگان سرويس‌هاي مختلف، نسبتاً پايين است؛
اعضا ميتوانند فضايي را انتخاب کنند که منعکس کننده هويتي باشد
که آنها براي کسب و کارشان در نظر گرفته‌اند.
آخرين يافته‌هاي ما حاکي از آن است که وقتي سازمانها براي انتخاب يک فضاي کار اشتراکي متناسب با تصوري که ميخواهند از خودشان ارائه دهند-تصور درباره کارمندان و کسب وکارشان- زمان صرف کنند،
کارمندان سطح بالايي از شکوفايي را تجربه ميکنند.
سازمانها نيز از اين قضيه سود مي‌برند
زيرا کارمندان با اهداف و ارزش‌هايشان بيشتر و راحت‌تر ارتباط برقرار ميکنند.
آدرس ما در شبکه هاي اجتماعي:
شماره دفتر کار: ???????????
آدرس دفتر کار: شعبه مرکزي: تهران، بلوار ارتش غرب، بعد از بلوار اوشان، خيابان ابوالفضل صميع، شعبه باغ بهشت
https://www.linkedin.com/company/paradisehub
https://t.me/paradisehub
https://www.instagram.com/paradisehub.ir
نکته مهم در طراحي فضاي کار اشتراکي
